酒店客控系統(tǒng)技術(shù)要求
作者：admin 發(fā)布時(shí)間：2020-07-06 15:56 瀏覽次數(shù) :
1.1 系統(tǒng)說(shuō)明 (1)澤潤(rùn)鋒酒店客房智能管理控制系統(tǒng)需為一套利用先進(jìn)的智能控制技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)精心設(shè)計(jì)而成的網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)酒店客房的智能燈光控制、空調(diào)遠(yuǎn)程控制管理、服務(wù)控制管理和安防信息控制管理等功能。 (2)該系統(tǒng)的通訊方式應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議（IEEE802系列或IS014543系列），它由客房控制末端設(shè)備，客房控制器，傳感器，管理中心以及與其他系統(tǒng)的集成接口等組成。 1.2 系統(tǒng)控制及功能要求 （1）燈光及電器的智能控制 客人進(jìn)入客房時(shí)，系統(tǒng)檢測(cè)到房門(mén)開(kāi)啟，自動(dòng)點(diǎn)亮房間內(nèi)廊燈（可根據(jù)客房?jī)?nèi)的照度來(lái)決定），讓客人感覺(jué)智能與人性化。 當(dāng)插卡（門(mén)鎖卡）取電時(shí)，在系統(tǒng)軟件上（客戶(hù)端）顯示插卡人身份及姓名。取電卡片（門(mén)鎖卡）具有唯一性。 衛(wèi)生間安裝紅外探測(cè)器，當(dāng)檢測(cè)到有人時(shí)，自動(dòng)亮指定燈具（如浴頂燈、排氣扇或衣柜燈）；當(dāng)客人離開(kāi)忘記關(guān)閉燈光或排氣扇時(shí)，系統(tǒng)會(huì)延時(shí)關(guān)閉這些設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)節(jié)能。 當(dāng)按下床頭“總控”開(kāi)關(guān)時(shí)，系統(tǒng)將關(guān)閉客房?jī)?nèi)所有燈具及排氣扇。并進(jìn)入睡眠模式。 在睡眠模式下，按任意開(kāi)關(guān)，系統(tǒng)將自動(dòng)點(diǎn)亮夜燈。然后系統(tǒng)進(jìn)入正常模式，各開(kāi)關(guān)恢復(fù)對(duì)燈光及排氣扇的正?？刂?。 床頭的左、右床燈為調(diào)光控制。（要求燈具為白熾燈） 當(dāng)客房?jī)?nèi)無(wú)人時(shí)，衛(wèi)生間內(nèi)排氣扇將定時(shí)啟動(dòng)，以保證空氣清新。 客人拔卡離開(kāi)房間，系統(tǒng)將延時(shí)關(guān)閉所有燈具、排氣扇及受控插座電源?？头?jī)?nèi)插座接入配電箱內(nèi)，控制方式為兩種，一種為24小時(shí)不斷電插座（冰箱、電腦、充電、保險(xiǎn)箱插座等）；另一種為受控插座（電視、臺(tái)燈、落地?zé)?、衛(wèi)生間插座等），電源接于交流接觸器下口。交流接觸器受RCU控制。 （2）服務(wù)功能的智能控制 酒店客控系統(tǒng)根據(jù)客戶(hù)住宿時(shí)間，自動(dòng)計(jì)算是否需要客房打掃，當(dāng)需要打掃時(shí)系統(tǒng)軟件上（客戶(hù)端）彈出聲音及信息提示。當(dāng)按下確認(rèn)鍵后，此狀態(tài)消失。 按下“請(qǐng)勿打擾”開(kāi)關(guān)后，門(mén)外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài)，并在系統(tǒng)軟件上（客戶(hù)端）顯示。此時(shí)門(mén)外顯示器上的門(mén)鈴按鍵無(wú)效。當(dāng)再次按下此鍵后，此狀態(tài)消失。 按下“SOS”開(kāi)關(guān)后，系統(tǒng)軟件上（客戶(hù)端）彈出聲音及信息提示，當(dāng)使用專(zhuān)用鑰匙將此開(kāi)關(guān)復(fù)位后，此狀態(tài)取消。 按下“服務(wù)”開(kāi)關(guān)后，系統(tǒng)軟件上（客戶(hù)端）彈出聲音及信息提示，前臺(tái)服務(wù)員可根據(jù)管理流程進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)服務(wù)。 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上控制設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)軟件（客戶(hù)端）自動(dòng)報(bào)警，到故障處理完畢。 （3）空調(diào)的智能控制 客房?jī)?nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)型溫控器，可與RCU進(jìn)行智能通訊，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控的目的。 采用四管制空調(diào)，依據(jù)客人需要及環(huán)境溫度自動(dòng)控制房間溫度。 在系統(tǒng)軟件上（客戶(hù)端），可隨時(shí)查看并控制任一客房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)溫控器的運(yùn)行參數(shù)（開(kāi)/關(guān)、設(shè)定溫度、實(shí)際溫度、風(fēng)速、制冷/制熱）。 （4）安全管理功能 緊急救助 細(xì)致周到的考慮，給客人以安全的感受。當(dāng)客人遇到緊急情況時(shí)，按下該按鈕，即可得到及時(shí)的救助，確?？腿说陌踩Ｍǔ？稍诳头吭∈一驘o(wú)障礙客房中設(shè)置緊急救助按鈕。 （5）自動(dòng)檢測(cè)客房占用功能 基本操作 客房控制器通過(guò)插卡取電開(kāi)關(guān)，以確定客房的占用狀況以及身份識(shí)別。 操作邏輯 - 房間處于非占用狀態(tài)，如果房門(mén)被打開(kāi)或者插卡取電開(kāi)關(guān)接通，并通過(guò)檢測(cè)用戶(hù)的身份，客房控制器將開(kāi)啟相應(yīng)的占用控制模式。 - 房間處于已占用狀態(tài)，房門(mén)開(kāi)啟后又關(guān)閉或者插卡取電開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，客房控制器將從已占用控制模式轉(zhuǎn)換到未占用控制模式?？刂破髟谝欢ǖ臅r(shí)間延遲周期后采取能源節(jié)約措施（溫度降低和指示燈關(guān)閉）。控制策略可以在軟件上設(shè)置。 占用狀態(tài)指示 客房控制系統(tǒng)通過(guò)入住偵測(cè)，改變房間控制模式，同時(shí)激活或關(guān)閉免打擾功能、整理房間功能和服務(wù)功能。 - 未占用狀態(tài)：請(qǐng)勿打擾顯示關(guān)閉/整理房間顯示關(guān)閉/服務(wù)顯示關(guān)閉 - 已占用狀態(tài)：請(qǐng)勿打擾顯示激活/整理房間顯示激活/服務(wù)顯示激活
